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Questions fréquentes

Les produits peuvent-ils s’adapter aux dimensions de mon espace ?

Nos produits sont conçus pour s’adapter à différents espaces. Consultez les dimensions indiquées sur la fiche produit afin de vérifier qu’elles conviennent à votre pièce.

Quel est le délai de livraison ?

Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit. Nous travaillons à vous offrir les délais les plus courts possible.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez consulter les conditions et délais applicables à notre politique de retour sur la page dédiée aux retours.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Contactez notre service client en nous transmettant les informations de votre commande et des photos du produit endommagé afin que nous puissions examiner la situation.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez notre service client dès que possible pour demander une modification ou une annulation. Cela peut dépendre de l’état de traitement de votre commande.